Es el área que contiene la cantidad de llamadas que hace la ciudadanía y que son trasladadas a las agencias que despachan los recursos para atender las necesidades de las y los habitantes en la ciudad de Bogotá.
Se encuentra disponible a través servicios web geográficos estándar OGC y REST y otros formatos de intercambio, para su visualización y descarga. Encuéntralo también en mapas.bogota.gov.co y datosabiertos.gov.co
Este dato geográfico cuenta con una Licencia de Uso Abierta que permite el uso y la reutilización por parte de cualquier organización publica, privada y la ciudadanía en general de acuerdo a los términos de uso establecidos por el productor del dato.